Kontakt
Bei allgemeinen Anliegen und Fragestellungen, die den Zuständigkeitsbereich des BFA betreffen, helfen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen der Direktion gerne telefonisch (+43 59133 98 7004) oder per E-Mail (BFA-Einlaufstelle@bmi.gv.at) weiter.
Hinweis: In der Direktion findet kein Parteienverkehr statt.
Fragen zu Einzelfällen richten Sie bitte an die jeweils zuständige Organisationseinheit des BFA.
Amtsstunden und Parteienverkehr in den Organisationseinheiten des BFA (in der Direktion findet kein Parteienverkehr statt):
Amtsstunden: Montag bis Freitag, 7:30-15:30 Uhr (ausgenommen Feiertage, 24. Dezember, 31. Dezember und Karfreitag)
Parteienverkehr in den Erstaufnahmestellen, Regionaldirektionen und Außenstellen sowie im Passcenter der Regionaldirektion Wien:
Montag bis Freitag, 8:00-12:00 Uhr (ausgenommen Feiertage, 24. Dezember, 31. Dezember und Karfreitag)
Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Die Telefone sind Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 15:30 Uhr besetzt. Aufgrund der hohen Anrufdichte kann es vereinzelt zu Wartezeiten kommen. Bitte geben Sie bei Anrufen und E-Mails immer Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre IFA-Zahl (sofern bekannt) an.
Weiter Infos entnehmen Sie bitte der Kundmachung gem. § 13 Abs. 2 und Abs. 5 AVG ( 115,1 KB).
Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an die Ressortsprecher des Bundesministeriums für Inneres.
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Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026